Tekstiviesti
Muutama huomioitava asia liittyen tekstiviestien lähettämiseen:
Tekstiviestin pituus ja hinta
Voimassa oleva hinnoittelu löytyy voimassa olevasta trasaktiohinnastosta tai voit tiedustella asiaa asiakaspalvelustamme.
- Alle 160 merkkiä sisältävä viesti on yhden viestin mittainen.
- Mikäli viesti on yli 160 merkkiä, laskutetaan yhden viestin hinta jokaisesta alkavasta 153 merkkiä pitkästä osuudesta.
- Jos viesti on 306 merkkiä pitkä, laskutetaan kahdesta viestistä (2 x 0,09) ja jos viesti on 307 merkkiä pitkä, laskutetaan kolmesta (3 x 0,09) jne.
- Myös perille menemättömistä viesteistä veloitetaan (jos esim. numero on virheellinen tai vastaanottajalla on maksullisten puheluiden esto aktivoituna omassa liittymässään).
Viestin merkkimäärään vaikuttavat alla olevat erikoismerkit siten, että ne käyttävät yhden merkin sijasta kaksi merkkiä:
- sirkumfleksi, ^
- vasen aaltosulje, {
- oikea aaltosulje, }
- kenoviiva, \
- vasen hakasulje, [
- oikea hakasulje, ]
- tilde, ~
- pystyviiva, |
- euro €
Lähetetyt viestit laskutetaan kuukausittain. Mikäli summa on pieni (alle 10e), siirtyy se laskutettavaksi seuraavassa kuussa.
Avoine laskuttaa liittoa lähetetyistä viesteistä toteutuman mukaan. Kuukauden vaihtuessa lähetämme erittelyviestin ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen. Tämän raportin pohjalta on mahdollista suorittaa ns. läpilaskutus eli laskuttaa yhdistyksiä heidän lähettämistään viesteistä.
Mikäli kukaan organisaatiostanne ei saa ko. erittelyä tai raportti lähettyy väärälle henkilölle, ilmoitathan asiasta ja kohdeosoitteesta asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@avoine.fi.
Tekstiviestin lähetyksen viive
Viestit lähetetään viiden minuutin välein, jolloin viestien lähetyksen viive voi olla 0-5 minuuttia. Jos viestiä ei saada lähetettyä, se poistetaan lähetysjonosta. Tekstiviestien lähetyksessä voi esiintyä myös operaattorista johtuvia viiveitä.
Vastaanottajan estäminen
Mikäli vastaanottajalla on maksullisten numeroiden esto aktivoituna, myöskään lyhytnumeroista lähetetyt viestit eivät silloin mene perille.
Tekstiviestin lähettäminen
Lähetä viesti -toiminnon takaa pääset määrittämään lähetystavan, jolla haluat toimittaa viestin eteenpäin. Valitse lähetystavaksi Tekstiviesti, jolloin viestisi lähetetään vastaanottajien matkapuhelinnumeroihin.
Tässä näkymässä voit kirjoittaa koko viestin tai vain osan siitä. Viesti viimeistellään siirtymällä seuraavaan vaiheeseen napsauttamalla Siirry lähetystapakohtaisiin asetuksiin -painiketta.
Muistathan, että myös tekstiviestin välityksellä on mahdollista lähettää liitteitä.
Lähetystapakohtaiset asetukset
Kun olet viimeistelemässä tekstiviestiä, näet käytetyn merkkimäärän sisältö-osion alapuolella. Jos haluat sisällyttää liitteet viestiisi, aktivoi tällöin Lisää liitteiden linkit viestin loppuun-valinta
Tekstiviestin lähetyskustannukset määrittyvät käytetyn merkkimäärän perusteella. Jos sisällytät liitelinkin / -linkit viestiin, vaikuttaa se merkkimäärään eli linkin osoite lasketaan mukaan viestin merkkimäärään.
Viestin esikatselu ja lähettäminen
Pääset esikatselemaan viestiä napsauttamalla Jatka esikatseluun-painiketta. Jos haluat vielä muokata viestin sisältöä, napsauta Takaisin-painiketta. Voit lähettää viestin napsauttamalla Lähetä viestit-painiketta.
Vastaanotettu viesti
Viestin lähettäjänä näkyy joko "SMS" tai asiakaskohtaisesti määritetty nimitieto. Viestin lopussa on mukana liitelinkki, jota napsauttamalla liite avautuu.
Tekstiviestin lähettäminen, kun jäsenen tiedoissa on useita matkapuhelinnumeroita
On mahdollista, että jäsenen tiedoissa on useampi matkapuhelinnumerolle tarkoitettu kenttä, joita käytetään eri tarkoituksissa. Jos näin on, jokaiselle kentälle on tärkeää määrittää selkeä käyttötarkoitus, jotta tekstiviestien kohdentaminen on mahdollista. Esimerkiksi siten, että ensimmäinen on jäsenen oma matkapuhelinnumero ja toinen huoltajan matkapuhelinnumero.
Lähetystapakohtaissa valinnoissa Sense tarjoaa oletuksena vain yhtä matkapuhelinnumeroa viestien vastaanottajaksi. Tämän valmiiksi valitun matkapuhelinkentän rinnalle on mahdollista nostaa myös toinen matkapuhelinnumero. Tämä tapahtuu Vastaanottajan puhelinkenttä-nimisessä kohdassa. Kahden matkapuhelinkentän keskinäistä järjestystä on mahdollista vaihtaa hiirellä raahaten. Ylin numero on ensisijainen lähetysnumero.
Lähetystapa useampaan numeroon
Tämä kenttä sisältää kaksi vaihtoehtoa:
- Lähetä vain ensimmäiseen numeroon: Rekisteri lähettää viestin ensisijaisesti numeroon, joka on ensimmäisenä Vastaanottajan puhelinkentässä. Jos tämä kenttä on tyhjä, viesti lähetetään toissijaiseen numeroon. Viestejä lähtee vain yksi kappale jokaista vastaanottajaa kohden.
- Lähetä kaikkiin valittuihin numeroihin: Tämän valinnan myötä viesti lähetetään molempiin numeroihin, mikäli kummastakin kentästä löytyy matkapuhelinnumero. Viestejä saattaa siis lähteä kaksi kappaletta vastaanottajaa kohden.
On tärkeää huomioida, että molempien kenttien käyttäminen vastaanottajina vaikuttaa suoraan lähetyskustannuksiin.
