Viestintätoiminnot

Sensessä viestinnän yhteydessä puhutaan  "monikanavaviestinnästä". Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että viesti saadaan toimitettua eteenpäin useaa eri kanavaa pitkin priorisoidusti. Voit määrittää esimerkiksi, että ensisijainen lähetyskanava on sähköposti, toisena tekstiviesti ja kolmantena kirje. 

Lähetysprosessin ensimmäisessä vaiheessa valitaan, missä muodossa viesti halutaan lähettää: 

  • Uutiskirjeenä

  • Sähköpostina

  • Tekstiviestinä 

  • Itse tulostettava 

  • Kirjeenä

Tarkemmat ohjeistukset löydät vasemman reunan sivupuusta. 
 

Viestimallin asettaminen

Rekisterin työkalut-valikossa sijaitsee Viestintäarkisto-osio, jossa lähetettyjä viestejä voi määrittää viestimalleiksi. Lisätietoja löydät täältä.

Viestin liitteet

Sähköpostiin, Uutiskirjeeseen ja tekstiviestiin on mahdollista lisätä liitteitä. Lisätietoa liitetiedostojen lataamisesta löydät täältä.

Vinkki: Kun haluat ottaa täyden hyödyn irti monikanavaviestinnästä, älä rajaa viestisi vastaanottajajoukkoa liikaa. Jos haluat lähettää viestisi esim. ensisijaisesti sähköpostilla ja varmistaa tilannetta tekstiviestillä, käytä hakukriteereissä Mikä tahansa -hakuehtoa:

  • Sähköposti ei ole tyhjä
    TAI

  • Matkapuhelinnumero ei ole tyhjä