Jäsenrekisterin tietosisältö

Pääkäyttäjän kannattaa tarkastaa ja analysoida jäsenrekisterin tietosisältöä jatkuvasti tai ainakin säännöllisin väliajoin. Esimerkiksi ennen laskutusta tai jäsenkorttiajoa on hyvä silmäillä tietoja läpi.

Tarve tietosisällön tarkastamiseen riippuu käyttäjäkunnan laajuudesta. Jos käyttäjiä on useita ja heillä on laajat muokkausoikeudet rekisteriin,  virheiden riski on suurempi. Mikäli tietosisällössä havaitaan virheellisiin kirjauksiin liittyviä poikkeamia, pääkäyttäjän vastuulla on järjestää lisäkoulutusta loppukäyttäjille.

Poikkeama tietosisällössä voi myös johtua väärinymmärryksestä Avoinen ja pääkäyttäjän välillä esimerkiksi kiinteiden raporttien kriteereissä tai automatisoiduissa toiminnoissa. Mikäli tällaista väärinymmärrystä on syytä epäillä, kannattaa ottaa viipymättä yhteys Avoinen asiakaspalveluun.