Pääkäyttäjä lomailee

Ennen lomalle lähtöään pääkäyttäjän on erityisen tärkeä varmistaa, että hänellä on sijainen. Varapääkäyttäjän on tunnettava rekisterin keskeiset toiminnot ja prosessit.  Hänelle tulee antaa etukäteen rekisterin käyttäjätunnus ja salasana. Tunnusten on oltava aina henkilökohtaisia, eikä pääkäyttäjä saa lainata omia käyttäjätunnuksiaan toiselle edes lomansa ajaksi. 

Pääkäyttäjän loma-ajoista ja varapääkäyttäjästä on tiedotettava loppukäyttäjille, jotta he osaavat olla loma-aikoina yhteydessä oikeaan henkilöön. Myös asiakaspalveluumme on hyvä ilmoittaa, kenen vastuulla on sijaistaa pääkäyttäjää lomien aikana tai sairastapauksissa. Jos kyseessä on tilapäinen sijaistaminen, on tärkeää poistaa varapääkäyttäjän tunnukset sijaisuuden päätyttyä.

Yleisesti suosittelemme, että jokaisella pääkäyttäjällä olisi yksi pysyvä varapääkäyttäjä, jotta esimerkiksi sähköpostitse lähetettävät vikatiedotteemme tavoittavat varmemmin jonkun rekisterinne toiminnot tuntevan henkilön myös sairastapauksissa ja loma-aikoina.