Sense Sport - OP-vakuutukset

Mikäli lajiliittonne tekee yhteistyötä OP-Vakuutuksen kanssa, vakuutustiedot siirretään automaattisesti OP:n järjestelmään. Tämän lisäksi OP:lla on oma lisenssihakupalvelu, jolla he pääsevät katsomaan urheilijoiden lisenssi- ja vakuutustietoja reaaliajassa. Jos saatte puheluita OP:sta puheluita, joissa pyydetään tarkastamaan eri entiteettien tietoja, ohjatkaa OP:n edustajat käyttämään omaa lisenssihakupalveluaan.

Virheellisten vakuutuksien käsittely

Vakuutuksen siirrossa voi tapahtua virhe, jolloin kertaalleen siirretty vakuutus ei päädykään OP:n järjestelmään. Yleisin syy tähän on esimerkiksi virheellinen postinumero.

Urheilijoiden virheitä sisältäneet vakuutukset löytyvät työpöydän haulta, joka on nimeltään "Korjattavat vakuutukset" tai "OP korjattavat". Urheilijan kohdalta on avattava ja tarkistettava aktiivinen lisenssi ja etsittävä sieltä kenttä "Toimituksen epäonnistumisen syy". Siitä löytyy OP:n virhekoodi. Virhekoodeja voi olla seuraavanlaisia:

V001 'TIETUETUNNUS xxxxxxx VIRHEELLLINEN'                  
V002 'TAP-TUN xxxxxx VIRHEELLINEN'                                  
V003 'VAK-TUNNUS xxxxxxx VIRHEELLINEN'                      
V004 'VAK. 06-xxxxxx EI RV-KANNASSA'                               
V005 'VAIHTOEHTO xxx VIRHEELLINEN'                                 
V006 'LIS-KAUSIAPVM1 xxxxx VIRHEELLINEN'                    
V007 'LIS-APVM xxxxxx VIRHEELLINEN'                                 
V008 'HENK-TUN xxxxxxxx VIRHEELLINEN'                          
V009 'NIMI PUUTTUU'                                                                  
V010 'POSTI-NO xxxxxxx VIRHEELLINEN'                              
V011 'POSTITOIMIPAIKKA PUUTTUU'                                     
V012 'ED-VAIHTOEHTO XXX VIRHEELLINEN'

Jos virhe on vaikkapa V010 tai V011, tehkää sitä vastaava korjaus entiteetin tietoihin. Tämän jälkeen voitte merkitä lisenssille täpän kohtaan "Tiedot korjattu, siirrä uudelleen toimitettavaksi".

Mikäli ette ymmärrä virhekoodin merkitystä, ottakaa yhteys Avoinen asiakaspalveluun (linkki avautuu uuteen ikkunaan).

Korjatut vakuutukset toimitetaan aina maanantai- ja torstaiaamuisin.